电子信访

向普鲁扎尼乳品厂股份公司提交的电子信访将发送到电子邮箱里或通过 “电子信访” 电子形式提交。

电子信访以白俄罗斯语或俄语提交。

电子邮箱:prjmsz@brest.by

公民信访

法人、个体工商户信访 

电子信访根据白俄罗斯共和国现行法律来处理。

下列情况下,将给电子通信以书面答复(发送书面通知):

申请人在其电子信访中要求发送书面答复或同时发送书面答复和电子回复;

电子信访中指出的是无效电子邮箱。

电子信访提交审议的规则,驳回信访的情况

电子信访提交审议的规则:

电子信访通过互联网发送到电子邮箱里,并且(或)通过 “电子信访” 电子形式提交。

信访向有权处理该信访中有关问题的机关提交。

机关收到没有权利处理的信访时,在5个工作日内将信访发送到有关机关并通知信访人,或者根据2015年7月15日发布的第306-З号“白俄罗斯共和国公民、法人的信访法”驳回信访并通知信访人得向哪一个机关提交其信访。

对法院判决提出上诉的信访应在不迟于五个工作日内交还给信访人,并说明对法院判决提出上诉的程序。

包含有关即将发生、正在实施或已实施的犯罪或其他犯罪的信息的信访,应被其收到的单位在不迟于五个工作日内发送至适当的执法部门或其他国家机构。

禁止将投诉发送给对其行动(不作为)提出上诉的组织,除非处理此类投诉属于这些组织的专有权。

驳回信访的情况

如果信访不符合电子信访的要求,则可以驳回信访。

匿名信访,即信访人未提出姓氏、名字、父名(如果适用)或公民名字的首字母、其居住地址(所在地地址)或法人名称(全名或简称)或其所在地或其他信息与现实不符,则不接受审查,除非信访中包含有关即将发生、正在实施或已实施犯罪的信息。

除非在2015年7月15日发布的第306-З号“白俄罗斯共和国公民、法人的信访法”第15条第1款第7项和第23条中描述的情况下,如果决定驳回信访,应在决定驳回信访后五个工作日内通知信访人,并说明决定的理由。

2015年7月15日发布的第306-З号“白俄罗斯共和国公民、法人的信访法” 第15条第1款第3和第4项中描述的情况下,根据信访人所提交的信访内容,通知信访人得向哪一个机关提交其信访。

电子信访提出的要求

电子信访以白俄罗斯语或俄语提交。

公民电子信访应该包括:

应该收到信访的机关全名和(或)地址或工作人员职位;

公民的姓氏、名字,父名(如果适用)或其名字的首字母、居住地址(所在地地址);

信访要点;

电子邮箱。

法人、公民电子信访应该包括:

应该收到信访的机关全名和(或)地址或工作人员职位;

法人的全名及其所在地;

信访要点;

主管或有权签署信访的人姓氏、名字、父名(如果适用)或其名字的首字母;

电子邮箱地址。

不得在信访中使用淫秽或侮辱性词语。

信访人的代表提交电子信访时必须随附确认其授权证件副本。

信访中应包括有关先前提交信访的结果信息,并确认上述信息的文件(如适用)。

提交电子信访时应当随附的文件和(或)以文件形式提供的数据,以及允许的文件格式

需要提供文件或以文件形式提供的数据时,允许使用的文件格式如下: Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), 双重格式(DOC), Rich Text Format (RTF), 文本文件(TXT), Open Document Format (ODT), 文件压缩格式 (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).

关于申请人撤回信访、对信访答复或信访驳回不满便上诉的权利,及实施此类权利的程序;

信访撤回

通过提交书面申请或与发送电子信访相同的电子形式发送申请,可以撤回电子信访。

信访答复后进行上诉

对机关答复或驳回信访决定可以向上级组织进行上诉。上级组织的名称、所在地和运营方式的有关信息在官方网站的“单一窗口”发布。

信访驳回

如果信访不符合电子信访的要求,则可以驳回书面信访。

匿名信访,即信访人未提出姓氏、名字、父名(如果适用)或公民名字的首字母、其居住地址(所在地地址)或法人名称(全名或简称)或其所在地或其他信息与现实不符,则不接受审查,除非信访中包含有关即将发生、正在实施或已实施犯罪的信息。

除非在2015年7月15日发布的第306-З号“白俄罗斯共和国公民、法人的信访法”第15条第1款第7项和第23条中描述的情况下,如果决定驳回信访,应在决定驳回信访后五个工作日内通知信访人,并说明决定的理由。

2015年7月15日发布的第306-З号“白俄罗斯共和国公民、法人的信访法” 第15条第1款第3和第4项中描述的情况下,根据信访人所提交的信访内容,通知信访人得向哪一个机关提交其信访。

公民提交内容相同的信访时(超过10次),可以将正式答复放在国家机关网站上,而不向每一个信访人发送书面答复(通知)。

公民提交内容相同的电子信访时(超过10次),根据有关国家机关的主管或由他授权以规定的程序签署信访答复的人决定,正式答复可以放在国家机关网站上,而不向每一个信访人发送书面答复(通知)。